CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ

Công ty TNHH Bao Bì Duy Khang luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình tư vấn, thiết kế, sản xuất và giao hàng nhằm mang đến giải pháp bao bì phù hợp, chất lượng và hiệu quả.

1. Tư vấn miễn phí

• Tư vấn lựa chọn chất liệu, kích thước, độ dày và quy cách bao bì phù hợp.
• Hỗ trợ lựa chọn công nghệ in và giải pháp tối ưu chi phí.

2. Hỗ trợ thiết kế

• Hỗ trợ thiết kế các mẫu bao bì đơn giản theo yêu cầu.
• Chỉnh sửa file thiết kế để phù hợp với quy cách in.
• Kiểm tra kỹ thuật file trước khi sản xuất.
• Đối với các thiết kế phức tạp hoặc yêu cầu nhận diện thương hiệu, khách hàng vui lòng cung cấp file thiết kế hoàn chỉnh (AI, PDF, PSD...) để đảm bảo chất lượng in.

3. Hỗ trợ báo giá

Khách hàng chỉ cần cung cấp các thông tin cơ bản như kích thước, chất liệu, số lượng và nội dung in, đội ngũ kinh doanh sẽ tư vấn và gửi báo giá trong thời gian sớm nhất.

4. Hỗ trợ mẫu

• Cung cấp mẫu có sẵn để khách hàng tham khảo.
• Tư vấn lựa chọn mẫu phù hợp với nhu cầu sử dụng.

5. Hỗ trợ trong quá trình sản xuất

• Cập nhật tiến độ đơn hàng.
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong quá trình sản xuất.
• Kiểm tra và xác nhận thông tin trước khi sản xuất hàng loạt.

6. Hỗ trợ sau bán hàng

Nếu sản phẩm phát sinh lỗi do quá trình sản xuất hoặc không đúng theo đơn hàng đã xác nhận, Duy Khang sẽ tiếp nhận thông tin, kiểm tra và phối hợp cùng khách hàng để đưa ra phương án xử lý phù hợp.

7. Chính sách giao hàng

• Giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển hoặc giao đến chành xe theo yêu cầu của khách hàng.
• Miễn phí giao hàng trong bán kính 10 km từ văn phòng Duy Khang tại TP. Hồ Chí Minh.
• Đối với các khu vực ngoài phạm vi miễn phí, chi phí vận chuyển sẽ được thông báo trước khi giao hàng.

8. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH BAO BÌ DUY KHANG

Hotline/Zalo: 0916 883 743 - 0903 083 743

Website: https://duykhang.vn

Văn phòng: 88 Đường 53C, Phường Tân Tạo, TP. Hồ Chí Minh

Nhà máy: Ấp Rừng Sến, Xã Đức Lập, Tây Ninh